публичная оферта
Настоящий Договор адресован неопределенному кругу лиц и является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ. Безусловным акцептом Клиентом настоящего Договора является Регистрация на Сайте путем заполнения Регистрационной формы, либо проставления отметки «прочитал и согласен с условиями оферты» при оформлении заказа на Сайте самостоятельно или через менеджера по телефону.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Компания «Фитбокс» обязуется оказывать Клиенту услуги по составлению меню правильного питания, формированию и приготовлению блюд (далее также — Товар) и их доставку Клиенту, а Клиент обязуется принять оказанные услуги и оплатить их стоимость в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. Программа питания, количество дней, срок доставки, а также стоимость Программы указывается на Сайте.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Права и обязанности Клиента:
2.1.1. Своевременно принимать и оплачивать выполненные Компанией «Фитбокс» услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.1.2. Своевременно осуществлять приемку готовых блюд, в сроки, указанные в приложении к настоящему Договору.
2.1.3.Предоставить Компании «Фитбокс» необходимую и достоверную информацию для оказания Компанией «Фитбокс» услуг, согласно настоящему Договору.
2.1.4.Клиент вправе отказаться от услуг Исполнителя и расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Компанию «Фитбокс» по адресу электронной почты fitbox.uln@gmail.com
2.1.5. Клиент вправе приостановить действие настоящего Договора и оказания услуг (заморозка договора) на срок согласно выбранной Программе, предварительно уведомив об этом Компанию.
2.1.6. Клиент вправе в рамках одного контракта изменить выбранную Программу в сторону увеличения стоимости, в этом случае Клиенту необходимо внести доплату до полной стоимости вновь.
Компания в течение 10 (десяти) календарных дней возвращает уплаченные Клиентом денежные средства за продукцию, которая не была приготовлена и поставлена Клиенту. При этом Компания также вправе удержать фактически понесенные расходы при исполнении настоящего Договора. В случае направления соответствующего уведомления, содержащего требование о частичном возврате денежных средств, Клиентом до 12 часов дня — доставка продукции Клиенту во все последующие дни осуществляться не будет, денежные средства будут возвращены Клиенту в размере пропорциональном стоимости неиспользованных дней доставки в соответствии с выбранной программой.
В случае направления соответствующего уведомления, содержащего требование о частичном возврате денежных средств, Клиентом после 12 часов дня -доставка продукции Клиенту на следующий день осуществляется в порядке, предусмотренном Договором, а продукция доставленная в этот день подлежит оплате Клиентом, денежные средства будут возвращены Клиенту в размере пропорциональном стоимости неиспользованных дней доставки в соответствии с выбранной программой.
Если Клиент уведомляет Компанию «Фитбокс» о переносе заказанной услуги менее чем за 24 часа, то услуга считается оказанной.
2.2. Права и обязанности Компании «Фитбокс»:
2.2.1. Качественно и в срок выполнять предусмотренные настоящим Договором услуги.
2.2.2. Поставить Товар согласно выбранной Клиентом Программе питания в соответствии с меню правильного питания, размещенным по ссылке https://smr.fitbox.su/#menu
2.2.3. Компания «Фитбокс» при оказании услуг вправе привлекать третьих лиц без предварительного получения на то согласия Клиента.
2.2.4. Компания «Фитбокс» вправе приостановить оказание услуг по Договору в Новогодние каникулы, в соответствии с производственным календарем, утвержденным Постановлением Правительства РФ, предварительно уведомив Клиента о продолжительности такого периода посредством смс/e-mail рассылки или по телефону. Указанный период не входит в период заморозки, предусмотренный п. 2.1.5. Договора. При этом Компания «Фитбокс» обязуется согласовать с Клиентом новый график доставки Программы питания с учетом периода приостановки оказания услуг выбранной Программы, за вычетом уже использованных дней по предыдущей Программе.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
3.1. Компания «Фитбокс» предоставляет меню правильного питания согласно выбранной Клиентом Программе питания.
3.2. Клиент выбирает Программу питания на сайте https://smr.fitbox.su/, после чего ему становится доступна анкета, которую необходимо заполнить. При заполнении анкеты Клиент обязуется указывать достоверную информацию о себе. Ответственность за некорректность предоставленных данных несет Клиент.
3.3. Доставка Товаров осуществляется согласно выбранной Программе по адресу, указанному Клиентом на сайте https://smr.fitbox.su/ В случае если Клиент указывает некорректный адрес, то Исполнитель не несет ответственности за нарушение срока доставки либо недоставку Товара. При изменении адреса и/или времени доставки Клиент уведомляет об этом Компанию «Фитбокс» до 12 часов дня связавшись с менеджером по номеру телефона 8 (800) 550-12-95.
3.4. Риск случайной гибели и/или повреждения Товара переходят от Исполнителя к Клиенту с момента приема Клиентом Товара и подписания акта приема-передачи Клиентом или его представителем. Клиент обязуется проверить Товар при получении. После получения Товара и подписания акта Клиент не вправе предъявить Компании «Фитбокс» требования относительно количественной и качественной сохранности Товара.
3.5. Товар поставляется в герметичной упаковке, позволяющей сохранять свежесть продуктов и питательные свойства Товара в течение 48 часов при хранении Товара при температуре от +2 до +6 градусов по Цельсию и в течение 72 часов при хранении в условиях ГМС при температуре от +2 до +6.
3.6. Доставка Товаров осуществляется бесплатно в следующих зонах в рамках границ, нарисованных на карте на сайте https://smr.fitbox.su/
3.7. Доставка осуществляется во временные интервал, указанные на сайте https://smr.fitbox.su/
3.8. Если Клиент по причинам, зависящим от него, не получил свой заказ по прошествии 15 минут в согласованный интервал времени, при этом до 14:00 в тот же день Клиент вышел на связь, то он может оплатить повторную доставку в этот же день в размере 100 рублей. Если до 14:00 дня доставки Клиент не выходит на связь, то рацион будет утилизирован в счет доставки.
3.9. Клиент также может воспользоваться услугой заморозки заказа (увеличивать дневной интервал между доставками). Количество дополнительных дней заморозки ограничено и определяется следующим образом:
- при заказе Программы питания на 2−6 дней — нет заморозки;
- при заказе Программы питания от 7 дней — заморозка возможна на 21 день;
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг зависит от выбранной Клиентом Программы питания, количества дней, на которое составляется меню правильного питания, указывается на сайте https://smr.fitbox.su/
4.2. Оплата стоимости услуг производится Клиентом при оформлении заказа в полном объеме по реквизитам Компании «Фитбокс». Оформляя и/или оплачивая заказ Клиент полностью соглашается с условиями Договора.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, ФОРС-МАЖОР
5.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Компания «Фитбокс» не несет ответственности за достижение эффекта в виде избавления от лишних килограммов. Меню правильного питания — это рекомендованный алгоритм потребления пищи, который в совокупности с физической активностью может привести к снижению веса. Клиент не вправе предъявлять Компании «Фитбокс» требования относительно недостижения желаемого эффекта.
5.3. Клиент несет ответственность за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.
5.4. Стороны освобождаются от ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (далее по тексту- форс-мажор), при условии, что Стороны не предвидели и не могли их предвидеть при заключении Договора. Под форс-мажором Стороны понимают чрезвычайные обстоятельства, возникшие помимо воли Сторон после заключения Договора, которые не могут быть устранены действиями Сторон и делают невозможным исполнение обязательств по настоящему Договору, как, например, война, стихийные бедствия, забастовки.
5.5. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, которая намерена на него ссылаться, обязана известить об этом другую Сторону в письменной форме в течение 7 (семи) дней с момента их возникновения, приложив справку Торгово-промышленной палаты в месте возникновения обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, не известившая другую Сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы в указанный срок и/или не приложившая справку Торгово- промышленной палаты или иного компетентного органа, не вправе ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы в качестве обстоятельств, освобождающих от ответственности.
6. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Принимая условия настоящего Договора Клиент подтверждает, что:
6.1.1. Ознакомлен с информацией, содержащейся на сайте https://smr.fitbox.su/ и в разделе Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности.
6.1.2. Дает свое согласие, в соответствии со статьей 9 Федерального закона «О персональных данных» на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных в целях оказания услуг по Договору, а именно на совершение действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона «О персональных данных», со сведениями, представленными Клиентом Компании «Фитбокс». Настоящее согласие действует на весь период действия Договора (подробнее в Политике конфиденциальности).
6.1.3. Дает свое согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Компании «Фитбокс» по реквизитам, указанным при оформлении заказа на сайте https://smr.fitbox.su/
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть по Договору или в связи с ним, путем переговоров и в претензионном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. В состав продуктов могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. Клиент обязуется предоставить Компании «Фитбокс» информацию о наличии у него непереносимости, либо аллергии на определенные продукты. Данную информацию Клиент самостоятельно предоставляет менеджеру по телефону, указанному на сайте https://smr.fitbox.su/
8.2. Клиент, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Компании «Фитбокс», не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта https://smr.fitbox.su/ Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание сайта https://smr.fitbox.su/, полностью запрещены без согласования с Компанией «Фитбокс».
8.3. Компания «Фитбокс» вправе осуществлять запись телефонных разговоров между Клиентом и менеджерами контактного центра в целях подтверждения предоставленной Клиентом информации при регистрации на Сайте, информации о созданных и/или выполненных Заказах и др. Запись телефонного разговора может храниться Компанией «Фитбокс» не более 3 (трех) лет и после истечения этого срока подлежит уничтожению. Запись телефонного разговора не может быть предоставлена третьим лицам, за исключением случаев запроса об этом правоохранительных органов или суда, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
В случае, если Компания «Фитбокс» при приготовлении блюд использует ингредиенты, на которые у Клиента имеются аллергические реакции, и о которых Клиент сообщил Компании «Фитбокс», то Компания «Фитбокс» имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора. Во всех других случаях Компания «Фиибокс» не несет ответственность за возможные неблагоприятные последствия.
ИП Филимонов Никита Дмитриевич
ОГРН 317732500048722
ИНН732785010316
Юридический адрес и адрес для направления корреспонденции: 432061, г. Ульяновск, ул. Артема, 39, 59
Банк: УЛЬЯНОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8588 ПАО СБЕРБАНК
Корр. счет: 30101810000000000000
Расчетный счет: 40802810669000015872
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Компания «Фитбокс» обязуется оказывать Клиенту услуги по составлению меню правильного питания, формированию и приготовлению блюд (далее также — Товар) и их доставку Клиенту, а Клиент обязуется принять оказанные услуги и оплатить их стоимость в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. Программа питания, количество дней, срок доставки, а также стоимость Программы указывается на Сайте.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Права и обязанности Клиента:
2.1.1. Своевременно принимать и оплачивать выполненные Компанией «Фитбокс» услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.1.2. Своевременно осуществлять приемку готовых блюд, в сроки, указанные в приложении к настоящему Договору.
2.1.3.Предоставить Компании «Фитбокс» необходимую и достоверную информацию для оказания Компанией «Фитбокс» услуг, согласно настоящему Договору.
2.1.4.Клиент вправе отказаться от услуг Исполнителя и расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Компанию «Фитбокс» по адресу электронной почты fitbox.uln@gmail.com
2.1.5. Клиент вправе приостановить действие настоящего Договора и оказания услуг (заморозка договора) на срок согласно выбранной Программе, предварительно уведомив об этом Компанию.
2.1.6. Клиент вправе в рамках одного контракта изменить выбранную Программу в сторону увеличения стоимости, в этом случае Клиенту необходимо внести доплату до полной стоимости вновь.
Компания в течение 10 (десяти) календарных дней возвращает уплаченные Клиентом денежные средства за продукцию, которая не была приготовлена и поставлена Клиенту. При этом Компания также вправе удержать фактически понесенные расходы при исполнении настоящего Договора. В случае направления соответствующего уведомления, содержащего требование о частичном возврате денежных средств, Клиентом до 12 часов дня — доставка продукции Клиенту во все последующие дни осуществляться не будет, денежные средства будут возвращены Клиенту в размере пропорциональном стоимости неиспользованных дней доставки в соответствии с выбранной программой.
В случае направления соответствующего уведомления, содержащего требование о частичном возврате денежных средств, Клиентом после 12 часов дня -доставка продукции Клиенту на следующий день осуществляется в порядке, предусмотренном Договором, а продукция доставленная в этот день подлежит оплате Клиентом, денежные средства будут возвращены Клиенту в размере пропорциональном стоимости неиспользованных дней доставки в соответствии с выбранной программой.
Если Клиент уведомляет Компанию «Фитбокс» о переносе заказанной услуги менее чем за 24 часа, то услуга считается оказанной.
2.2. Права и обязанности Компании «Фитбокс»:
2.2.1. Качественно и в срок выполнять предусмотренные настоящим Договором услуги.
2.2.2. Поставить Товар согласно выбранной Клиентом Программе питания в соответствии с меню правильного питания, размещенным по ссылке https://smr.fitbox.su/#menu
2.2.3. Компания «Фитбокс» при оказании услуг вправе привлекать третьих лиц без предварительного получения на то согласия Клиента.
2.2.4. Компания «Фитбокс» вправе приостановить оказание услуг по Договору в Новогодние каникулы, в соответствии с производственным календарем, утвержденным Постановлением Правительства РФ, предварительно уведомив Клиента о продолжительности такого периода посредством смс/e-mail рассылки или по телефону. Указанный период не входит в период заморозки, предусмотренный п. 2.1.5. Договора. При этом Компания «Фитбокс» обязуется согласовать с Клиентом новый график доставки Программы питания с учетом периода приостановки оказания услуг выбранной Программы, за вычетом уже использованных дней по предыдущей Программе.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
3.1. Компания «Фитбокс» предоставляет меню правильного питания согласно выбранной Клиентом Программе питания.
3.2. Клиент выбирает Программу питания на сайте https://smr.fitbox.su/, после чего ему становится доступна анкета, которую необходимо заполнить. При заполнении анкеты Клиент обязуется указывать достоверную информацию о себе. Ответственность за некорректность предоставленных данных несет Клиент.
3.3. Доставка Товаров осуществляется согласно выбранной Программе по адресу, указанному Клиентом на сайте https://smr.fitbox.su/ В случае если Клиент указывает некорректный адрес, то Исполнитель не несет ответственности за нарушение срока доставки либо недоставку Товара. При изменении адреса и/или времени доставки Клиент уведомляет об этом Компанию «Фитбокс» до 12 часов дня связавшись с менеджером по номеру телефона 8 (800) 550-12-95.
3.4. Риск случайной гибели и/или повреждения Товара переходят от Исполнителя к Клиенту с момента приема Клиентом Товара и подписания акта приема-передачи Клиентом или его представителем. Клиент обязуется проверить Товар при получении. После получения Товара и подписания акта Клиент не вправе предъявить Компании «Фитбокс» требования относительно количественной и качественной сохранности Товара.
3.5. Товар поставляется в герметичной упаковке, позволяющей сохранять свежесть продуктов и питательные свойства Товара в течение 48 часов при хранении Товара при температуре от +2 до +6 градусов по Цельсию и в течение 72 часов при хранении в условиях ГМС при температуре от +2 до +6.
3.6. Доставка Товаров осуществляется бесплатно в следующих зонах в рамках границ, нарисованных на карте на сайте https://smr.fitbox.su/
3.7. Доставка осуществляется во временные интервал, указанные на сайте https://smr.fitbox.su/
3.8. Если Клиент по причинам, зависящим от него, не получил свой заказ по прошествии 15 минут в согласованный интервал времени, при этом до 14:00 в тот же день Клиент вышел на связь, то он может оплатить повторную доставку в этот же день в размере 100 рублей. Если до 14:00 дня доставки Клиент не выходит на связь, то рацион будет утилизирован в счет доставки.
3.9. Клиент также может воспользоваться услугой заморозки заказа (увеличивать дневной интервал между доставками). Количество дополнительных дней заморозки ограничено и определяется следующим образом:
- при заказе Программы питания на 2−6 дней — нет заморозки;
- при заказе Программы питания от 7 дней — заморозка возможна на 21 день;
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг зависит от выбранной Клиентом Программы питания, количества дней, на которое составляется меню правильного питания, указывается на сайте https://smr.fitbox.su/
4.2. Оплата стоимости услуг производится Клиентом при оформлении заказа в полном объеме по реквизитам Компании «Фитбокс». Оформляя и/или оплачивая заказ Клиент полностью соглашается с условиями Договора.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, ФОРС-МАЖОР
5.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Компания «Фитбокс» не несет ответственности за достижение эффекта в виде избавления от лишних килограммов. Меню правильного питания — это рекомендованный алгоритм потребления пищи, который в совокупности с физической активностью может привести к снижению веса. Клиент не вправе предъявлять Компании «Фитбокс» требования относительно недостижения желаемого эффекта.
5.3. Клиент несет ответственность за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.
5.4. Стороны освобождаются от ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (далее по тексту- форс-мажор), при условии, что Стороны не предвидели и не могли их предвидеть при заключении Договора. Под форс-мажором Стороны понимают чрезвычайные обстоятельства, возникшие помимо воли Сторон после заключения Договора, которые не могут быть устранены действиями Сторон и делают невозможным исполнение обязательств по настоящему Договору, как, например, война, стихийные бедствия, забастовки.
5.5. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, которая намерена на него ссылаться, обязана известить об этом другую Сторону в письменной форме в течение 7 (семи) дней с момента их возникновения, приложив справку Торгово-промышленной палаты в месте возникновения обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, не известившая другую Сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы в указанный срок и/или не приложившая справку Торгово- промышленной палаты или иного компетентного органа, не вправе ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы в качестве обстоятельств, освобождающих от ответственности.
6. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Принимая условия настоящего Договора Клиент подтверждает, что:
6.1.1. Ознакомлен с информацией, содержащейся на сайте https://smr.fitbox.su/ и в разделе Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности.
6.1.2. Дает свое согласие, в соответствии со статьей 9 Федерального закона «О персональных данных» на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных в целях оказания услуг по Договору, а именно на совершение действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона «О персональных данных», со сведениями, представленными Клиентом Компании «Фитбокс». Настоящее согласие действует на весь период действия Договора (подробнее в Политике конфиденциальности).
6.1.3. Дает свое согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Компании «Фитбокс» по реквизитам, указанным при оформлении заказа на сайте https://smr.fitbox.su/
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть по Договору или в связи с ним, путем переговоров и в претензионном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. В состав продуктов могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. Клиент обязуется предоставить Компании «Фитбокс» информацию о наличии у него непереносимости, либо аллергии на определенные продукты. Данную информацию Клиент самостоятельно предоставляет менеджеру по телефону, указанному на сайте https://smr.fitbox.su/
8.2. Клиент, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Компании «Фитбокс», не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта https://smr.fitbox.su/ Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание сайта https://smr.fitbox.su/, полностью запрещены без согласования с Компанией «Фитбокс».
8.3. Компания «Фитбокс» вправе осуществлять запись телефонных разговоров между Клиентом и менеджерами контактного центра в целях подтверждения предоставленной Клиентом информации при регистрации на Сайте, информации о созданных и/или выполненных Заказах и др. Запись телефонного разговора может храниться Компанией «Фитбокс» не более 3 (трех) лет и после истечения этого срока подлежит уничтожению. Запись телефонного разговора не может быть предоставлена третьим лицам, за исключением случаев запроса об этом правоохранительных органов или суда, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
В случае, если Компания «Фитбокс» при приготовлении блюд использует ингредиенты, на которые у Клиента имеются аллергические реакции, и о которых Клиент сообщил Компании «Фитбокс», то Компания «Фитбокс» имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора. Во всех других случаях Компания «Фиибокс» не несет ответственность за возможные неблагоприятные последствия.
ИП Филимонов Никита Дмитриевич
ОГРН 317732500048722
ИНН732785010316
Юридический адрес и адрес для направления корреспонденции: 432061, г. Ульяновск, ул. Артема, 39, 59
Банк: УЛЬЯНОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8588 ПАО СБЕРБАНК
Корр. счет: 30101810000000000000
Расчетный счет: 40802810669000015872
